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| Les gens font la différence ; chez Starcraft, nos gens font toute la différence du monde. Vous découvrirez
rapidement que peu importe le concessionnaire avec qui vous faites affaire, vous parlerez toujours avec quelqu'un qui
vous prendra au sérieux et qui vous traitera avec respect. Produits de qualité et intégrité en
affaires, voilà la ligne de conduite de nos concessionnaires Starcraft. Et c'est là notre règle de conduite de chaque jour. |
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 Historique.
L'historique de Starcraft comme innovateur et chef de file du marché remonte aussi loin qu'à 1903. Nous nous sommes implantés au cœur du pays Amish en Indiana du nord et cette région, nous l'appelons " chez nous ". Starcraft produisait à l'origine des citernes à bétail et autre matériel agricole et, dans les années 1980, a ajouté une gamme de bateaux à ses produits.
En 1964, Starcraft s'est lancée dans l'industrie des véhicules récréatifs en offrant une gamme de
tentes-roulottes aux caractéristiques innovatrices (dont un toit amovible et un système de stabilisation à manivelle) qui ont rapidement accaparé une importante partie du marché des véhicules récréatifs que nous détenons encore aujourd'hui. Depuis les années 1960, 1970, 1980 et 1990, Starcraft est devenue le fabricant prédominant d'une gamme complète de véhicules récréatifs.
Aujourd'hui, Starcraft offre aux États-Unis et au Canada des autocaravanes à parois extensibles et rigides, des tentes roulottes et des caravanes classiques ainsi que des caravanes tractées tant légères que pleine grandeur et laminées. Les groupes marine et automobile de Starcraft sont en propriété distincte, ce qui donne à Starcraft la plus forte reconnaissance de marque de toute l'industrie des véhicules récréatifs.
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Planification et ingénierie des produits.
Les grandes idées proviennent de partout ; chez Starcraft, nous
encourageons tous nos employés à juger nos produits actuels avec dynamisme. Notre comité de mise au point des produits comprend des représentants de chaque service qui ont comme tâche de trier les recommandations des employés, du personnel et du concessionnaire, et de faire de ces idées des produits novateurs.
Les groupes de recherche et développement et d'ingénierie de Starcraft guident ces produits
à travers les diverses phases de concept, de recherche, de modélisation, d'ébauche et de test, jusqu'à ce qu'ils deviennent réalité. Les deux groupes sont reliés à l'aide de systèmes de design assistés par ordinateur et utilisent notre réseau central informatisé. Notre service des Codes et des Normes
s'assure que tous les codes RVIA, CSA et autres sont respectés ou dépassés. La communication est la clé du succès de notre groupe de création.
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 Fabrication.
Starcraft possède d'excellentes installations de fabrication. Nos
300 000 pieds carrés de superficie servent uniquement à la fabrication, tandis qu'une autre installation de 30 000 pieds carrés abrite nos groupes de vente et de publicité, d'ingénierie et de transport.
Nous tirons parti d'un avantage unique dans l'industrie des véhicules récréatifs : l'efficacité liée au fait que nous dessinons et construisons pratiquement tout à l'interne, à partir du châssis et du train de roulement (que nous avons conçu) jusqu'au produit final. Starcraft garde un contrôle total sur l'ingénierie, la fabrication et la qualité de ses composants, sous-assemblages, assemblages, armoires, coussins tout ! Nous n'avons pas de limites imposées par les produits courants sur le marché d'un fabricant externe ni par les délais d'un autre exécutant.
Chaque véhicule que nous produisons est vérifié régulièrement à divers stades de la ligne de production. L'électricité, les systèmes de pression et d'eau sont vérifiés, ainsi que
l'ajustement et la finition, les produits standard et en option, les articles appropriés et, finalement, on effectue un examen minutieux des fuites dans notre installation dernier cri de vérification d'infiltration de l'eau. Et ce n'est pas tout. Notre service des ventes effectue des vérifications indépendantes régulières de nos propres systèmes de
vérification du contrôle de la qualité et de la fabrication. Une inspection finale exhaustive attend chaque
unité avant sa livraison. Le véhicule est construit de la bonne façon, des roues jusqu'au toit !
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Garantie, service et pièces.
Nous offrons un support pour pratiquement tous nos produits. En fait, qui d'autre peut vous offrir des toiles et des stabilisateurs de rechange sur des produits datant des années 1960 ?
Starcraft offre une excellente garantie de ses produits, et c'est une des marques les mieux connues dans l'industrie des véhicules récréatifs.
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Starcraft RV, Inc. PO Box 458, Topeka, IN 46571
www.starcraftrv.com
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